Politique de Confidentialité – Institut Razva

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

🔹 Lors de l’inscription ou d’un achat :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

🔹 Lors de l’utilisation de la plateforme :

• Historique des cours suivis

• Résultats aux examens

• Échanges avec les enseignants

🔹 Navigation sur le site :

• Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies anonymes)

📌 Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur notre site. Les paiements sont gérés de manière sécurisée via des prestataires externes.

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Finalités de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour :

• Gérer les accès aux cours et aux consultations
• Fournir un accompagnement pédagogique personnalisé
• Délivrer les attestations de fin de formation
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations administratives

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Confidentialité et respect de la vie privée

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les enseignants de la plateforme (accès limité aux données pédagogiques)
• Les services techniques (hébergeur, système de paiement)

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Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour garantir la protection de vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
L’accès à vos informations est limité aux personnes autorisées uniquement.

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Durée de conservation

• Données liées aux cours : 5 ans après la dernière activité
• Données des consultations : 2 ans maximum
• Cookies : 13 mois

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Vos droits

Conformément aux principes internationaux de protection des données, vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les cas applicables)
• Droit de retrait du consentement
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre support à support@razva.com.

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Cookies

• Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, sécuriser les connexions, et analyser le trafic.
• Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page à la date de consultation.